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2. 주문 취소·반품·교환

• 고객 사유(사이즈·색상 착오, 쿠폰 미적용 등)에 의한 반품·취소는 불가합니다.
• 주문 확정 이후의 취소는 접수하지 않습니다. 통신판매는 특정상거래법상 쿨링오프 대상이 아닙니다.
• 쿠폰 코드 미입력/오입력으로 인한 환불·반품·가격 조정은 불가합니다. 주문 전에 쿠폰 적용 여부를 반드시 확인해 주세요.
• 상품에 결함이 없는 경우에는 반품·교환이 불가합니다.
• MYRÓA EXERCISE MAT는 고품질 초미세 섬유 소재의 특성상, 접촉 방향에 따라 표면의 모 결이 달라 보일 수 있습니다. 이는 제품 특성이며 불량이 아닙니다.

반품·교환 대상이 아닌 경우 (예시)

• 사용했거나 세탁한 상품
• 측정 방법 차이에 따른 1–3cm 내 치수 오차
• 개인적 사용감 또는 이미지 차이
• 조명/모니터 환경에 따른 색상 차이
• 안감/세부 부위의 미세한 올뜯김·얼룩, 패턴 차이 등 경미한 사항

불량 또는 오배송의 경우

• 수령 후 영업일 기준 3일 이내에 문의 양식을 통해 불량 부위 사진을 첨부하여 연락해 주세요.
• 불량이 확인되면 반품 또는 교환해 드리며, 동일 상품 재고가 없을 경우 환불 처리됩니다.

3. 장기 부재 및 주소 오류

• 부재 시 택배사의 부재 안내가 발송되며, 고객님께서 재배송 절차를 진행해 주셔야 합니다.
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4. 문의

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5. 주의사항

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